|
| Du
kan beställa Din resa per telefon,
via Internet, i vår resebutik
eller en av oss auktoriserad resebyrå.
Hör med din lokala resebyrå
om Du önskar beställa resan
genom dem. |
|
| |
|
Köpet
av resan är bindande när arrangören
skriftligen har bekräftat beställningen
och resenären inom avtalad tid
har betalat överenskommen handpenning.
Resenären ansvarar för att
kontrollera uppgifterna på bokningsbekräftelsen.
Eventuella önskemål om ändringar
och missförstånd måste
påtalas omedelbart. |
|
| |
|
| Anser
du att du inte har fått vad du
har blivit lovad, klaga hos vår
representant på resmålet
omedelbart, så att vi får
möjlighet att rätta till felet
på plats. Vi rekommenderar att
Du försöker komma överens
om ev. kompensation på plats,
eftersom det då är lättare
att få sina önskemål
uppyllda. Endast under förutsättning
att ni har kontaktat vår representant
på plats och gjort en skriftlig
reklamation direkt till denne, har vi
i efterhand möjlighet att behandla
Din reklamation.
Om Ditt bagage har skadats eller
försenats, skall detta anmälas
direkt på flygplatsen. En s.k.
PIR-rapport (Property Irregularity
Report) måste alltid fyllas
i.
|
|
| |
|
Det
är resenärens skyldighet att
själv kontrollera om det krävs
visum till resmålet eller ett
transitvisum på någon av
flygplatserna som ingår i färdrutten.
Vi kan, i samarbete med Cuba Travel
Scandinavia, ställa ut turistvisum
till Kuba. Turistvisum till Dominikanska
Republiken kan köpas vid ankomst
till landets flygplats.
Ofta krävs att Ditt pass ska vara
giltigt i minst 6 månader efter
aktuellt datum för hemresa. Pass
med foto krävs även för
spädbarn. Namnet i ditt pass måste
överensstämma med namnet i
flygbokningen, annars kan Du bli nekad
ombordstigning på planet. Tänk
särskilt på detta inför
exempelvis en bröllopsresa. |
|
| |
|
|
|
I
samband med att du beställer
din resa betalar du en handpenning
mot en faktura som vi skickar till
Dig. Den är 2.000 SEK per person
vid en paketresa, om ej annat anges.
Vid enbart hotellbokning motsvarar
handpenningen sek 1500.
Vid enbart flygbokning är betalar
du en handpenning om sek 500.
Bokar du din resa mindre än
20 dagar före avresa måste
betalningen för resan vara oss
tillhanda omgående.
Vid skräddarsydda gruppresor
gäller de särskilda villkor
som bifogas vid offert. |
|
| |
|
Vid
om- och avbokning, tas en avgift ut
som är relaterad till den kostnad
som uppstår. Kostnaden kan variera
beroende på vilken typ av resa
som är beställd. Du får
information om vad som gäller för
Din resa i samband med beställning
av denna.
Vid avbokning av en resa innan några
kostnader har uppstått förfaller
anmälningsavgiften. |
|
| |
| Prisförändringar
och skatter |
|
Vi
reserverar oss för pris- och valutaförändringar
utanför vår kontroll.
Flygskatter
och bränsletillägg:
Summorna varierar mycket och det är
svårt att fastställa innan
biljetten är utskriven. Vid bokning
erhålls ett preliminärt skattebelopp
för aktuell resa. Definitivt pris
fastställs det datum då din
biljett blir utskriven.
Lokala
flygplatsskatter:
I våra priser ingår lokala
skatter och avgifter, undantaget en
eventuell lokal flygplatsskatt som betalas
direkt på flygplatsen vid hemresan.
Exemplelvis är flygskatten på
Kuba 25 cuc, och på Costa Rica
25 USD. Dessa skatter kan ändras
utan förvarning och ligger utanför
Tropical Holidays kontroll. |
|
| |
|
|
|
En faktura på det slutliga beloppet
sänds ut ca 35 dagar innan avresa.
Slutbetalning skall, om ej annat anges
vid beställning av resan, ha inkommit
senast 20 dagar innan avresa.
Du kan betala din resa via plusgiro
4433071-0 eller bankgiro
5758-2207. |
|
| |
|
Cirka
2 veckor före avresa skickar vi
dina vouchers och din flygbiljett förutsatt
att slutbetalningen är oss tillhanda.
Vouchern visar vad du bokat och ligger
till grund för våra beställningar
på resmålet.
Det är resenärens skyldighet
att kontrollera att uppgifterna på
färd-handlingarna stämmer.
På biljetten hittar du även
aktuell tidtabell för din resa.
Observera att alla tider är respektive
lands lokala tider. |
|
| |
| Reseförsäkring
och avbeställningsskydd |
|
| Kontrollera
om du behöver reseförsäkring
eller om den ingår i hemförsäkringen.
Kontrollera även om du behöver
köpa till ett avbeställningsskydd.
Tropical Holidays kan kan erbjuda reseförsäkring
och avbeställningsskydd genom vårt
avtal med Pegasus
försäkring » |
|
| |
| Fakta
om Tropical Holidays |
|
Tropical
Holdidays of Sweden AB är regis-trerad
researrangör hos Bolagsverket.
I resebolaget ingår Cuba Travel
Scandinavia.
Organisationsnummer: 556415-5306
Postgiro: 4433071-0
Bankgiro: 5758-2207
vat-nr SE556415530601
Styrelsens säte: Stockholm
Revisorer:
Öhrlings PriceWaterHouse Coopers
Vi har ställt lagstadgad resegaranti
hos Kammarkollegiet: Tel. +46 (0)8
700 08 00 |
|
| |
Ladda
ned de särskilda villkoren i
PDF-format här » |
|
|
|
